Politique de confidentialité

Ce site Internet est exploité par SUPER CLOTURE FRANCE SAS. Nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée en tant qu'utilisateur de notre site Internet et nous respectons les règles de protection des données de la loi fédérale sur la protection des données (BDSG) et de la loi sur les télécommunications (TMG) dans le cadre de la collecte, du traitement et de l'utilisation des données. S'il s'avère nécessaire de modifier ces directives sur la protection des données à l'avenir, nous les publierons sur cette page.

Vous trouvez ci-dessous les informations relatives aux points suivants :

• Utilisation de vos données pour les commandes / l'exécution des contrats et utilisation des données de commandes à des fins de publicité
• Vos droits
• Utilisation des cookies
• Utilisation de Google Analytics
• Plugins de plugins de réseaux sociaux
• Comment nous vous protégeons contre les abus ? 
• Intégration du Trustbadge Trusted Shop
• Utilisation d'eKomi
• Aucune responsabilité pour les sites Internet et les services tiers 

1.) Gestion de vos données pour les commandes / l'exécution des contrats et utilisation des données de commandes à des fins de publicité

Super-Clôture traite et utilise les données personnelles collectées au cours du processus de commande pour l'exécution du contrat et, si nécessaire, les transmet à des prestataires de services dûment mandatés à cette fin, tels que des fournisseurs ou des équipes de services.

Super-Clôture et les prestataires de services mandatés utilisent le nom et l'adresse pour obtenir de plus amples informations sur les produits et services intéressants (publicité pour les produits internes et tiers).

2.) Publicité par e-mail sans inscription à la newsletter et votre droit d'opposition

Si nous recevons votre adresse électronique dans le cadre de la vente d'un article ou d'un service et que vous ne vous y êtes pas opposé, nous nous réservons le droit, sur la base de l'article 7, paragraphe 3, de la loi sur la concurrence déloyale (UWG), de vous envoyer régulièrement par e-mail des offres sur des produits similaires de notre gamme. Cela permet de préserver nos intérêts légitimes prépondérants en nous adressant à nos clients dans une approche publicitaire. Vous pouvez à tout moment vous opposer à cette utilisation de votre adresse e-mail en envoyant un message à l'adresse de contact ci-dessous ou via un lien prévu à cet effet dans le courrier publicitaire, sans que cela n'entraîne des frais autres que les coûts de transmission facturés aux tarifs de base.

Super-Clôture ou les prestataires de services mandatés à cet effet utilisent les données collectées dans le cadre de la relation commerciale, et éventuellement aussi les données qu'ils ont eux-mêmes recherchées, à l'exception des coordonnées bancaires et des données relatives aux cartes bancaires pour des études de marché interne et pour des analyses à des fins de marketing. Bien entendu, vous pouvez à tout moment vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles à des fins de publicité et d'études de marché ou révoquer le consentement que vous avez donné pour la publicité. Veuillez vous adresser à cet effet à :

SUPER CLOTURE FRANCE SAS<br/> 6 RUE DU CLIMONT<br/>67220 VILLE, FR<br/> Adresse e-mail : info@super-cloture.fr

3.) Informations conformes à la loi sur la protection des données

Après l'inscription, les données que vous avez fournies, telles que le nom, l'adresse e-mail, l'adresse, le numéro de téléphone, etc. de la personne qui achète l'article et des utilisateurs enregistrés en tant que clients seront traitées (stockées et utilisées à des fins de facturation et d'envoi d'informations sur les produits, mais pas à des tiers). Aucune donnée sur le processus de transmission (confirmations de livraison ou de lecture) n'est collectée. À la désinscription, les données ainsi collectées sont supprimées, ce qui va au-delà des informations légalement requises pour une comptabilité correcte. Les données sont gérées sur les systèmes informatiques de Mittwald CM Service GmbH & Co. KG et Cegeka Solutions GmbH.

4.) En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :

• conformément à l'art. 15 du RGPD, vous avez le droit de demander des informations sur les données personnelles que nous traitons dans la mesure spécifiée
• conformément à l'art. 16 du RGPD, vous avez le droit d'exiger la rectification immédiate des données personnelles erronées ou incomplètes que nous avons enregistrées
• conformément à l'art. 17 du RGPD, vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles stockées chez nous, à moins que le traitement ultérieur ne soit nécessaire :
  • conformément à l'art. 15 du RGPD, vous avez le droit de demander des informations sur les données personnelles que nous traitons dans la mesure spécifiée
  • conformément à l'art. 16 du RGPD, vous avez le droit d'exiger la rectification immédiate des données personnelles erronées ou incomplètes que nous avons enregistrées
  • conformément à l'art. 17 du RGPD, vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles stockées chez nous, à moins que le traitement ultérieur ne soit nécessaire

• conformément à l'art. 18 du RGPD, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, dans la mesure où vous contestez l'exactitude des données ;
  • le traitement est illégal, mais vous en refusez la suppression ;
  • nous n'avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits juridiques ou
  • vous avez fait opposition au traitement conformément à l'art. 21 du RGPD ;

• conformément à l'art. 20 du RGPD, vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, actuel et lisible par machine ou de demander leur transfert à une autre personne responsable ;
• vous avez le droit de porter plainte auprès d'une autorité de surveillance conformément à l'art. 77 du RGPD. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l'autorité de surveillance de votre lieu de résidence, de votre lieu de travail habituel ou du siège de notre société.

5.) Utilisation des cookies

Ce site Internet utilise des cookies, comme de nombreux autres sites d'entreprises et d'organisations.

Les cookies sont une sorte de carte de visite électronique qui vous permet d'utiliser plus facilement nos services en ligne. Les cookies nous aident, par exemple, à savoir quels sont les sujets qui vous intéressent particulièrement. Pour ces sujets, nous pouvons ensuite vous proposer d'autres contenus (par exemple des bannières publicitaires adaptées à vos besoins personnels).

Lorsque vous visitez notre site, un cookie est enregistré sur votre disque dur sous la forme d'un petit fichier texte. Ce fichier texte contient des informations sur votre visite sur notre site web. Une fois le fichier enregistré, il ne peut être lu que sur notre site web. Les autres sites web ne peuvent pas visualiser ou traiter ces données stockées. Inversement, notre site web ne peut pas lire les cookies qui ont été stockés sur votre disque dur par d'autres sites web que vous avez visités.

Les cookies ne sont pas dangereux. Ils ne peuvent pas contenir de code de programme exécutable, de virus ou d'autres programmes dangereux. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies. Vous pouvez toutefois consulter nos sites Internet sans cookies. Vous pouvez empêcher l'enregistrement de cookies sur votre disque dur en sélectionnant « Ne pas accepter les cookies » dans les paramètres de votre navigateur. Toutefois, si vous n'acceptez pas les cookies, cela peut entraîner des restrictions fonctionnelles de notre offre. Vous pouvez également vous opposer au stockage de cookies. Envoyez-nous un message à cet effet à l'adresse  info@super-cloture.fr.

Nous faisons appel à des fournisseurs tiers pour placer des annonces sur notre site Internet (par exemple, Google Adwords). En tant que tiers, Google, par exemple, utilise également des cookies pour afficher des annonces sur notre site Internet. Ces entreprises peuvent utiliser des informations (à l'exception de votre nom, adresse, adresse e-mail ou numéro de téléphone) concernant vos visites sur ce site et sur d'autres sites afin de vous fournir des publicités sur des produits et des services qui vous intéressent. Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur cette pratique et connaître vos possibilités de ne pas faire utiliser ces informations par ces entreprises, cliquez ici : http://www.google.de/privacy_ads.html

Nous stockons également un cookie lorsque vous êtes dirigé vers notre boutique en ligne ou les pages d'accueil de tiers via une bannière publicitaire sur des sites Internet ou nos newsletters électroniques. Le cookie que nous installons ensuite est stocké pendant une période de 30 jours. Cela nous permet de régler la commission en interne avec les partenaires de coopération. 

6.) Utilisation de Google Analytics

Ce site Internet utilise Google Analytics, un service d'analyse Web de Google Inc (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », à savoir des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et permettent d'analyser l'utilisation que vous faites de notre site Internet. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site sont généralement transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis. En raison de l'activation de l'anonymisation de l'adresse IP sur ce site, votre adresse IP sera abrégée par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou des autres pays signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. L'adresse IP complète ne sera transmise qu'exceptionnellement à un serveur de Google situé aux États-Unis, où elle sera abrégée. À la demande de l'exploitant de ce site Internet, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site web, compiler des rapports d'activité sur le site web et fournir à l'exploitant du site web d’autres services liés à l'utilisation du site et d'Internet. L’adresse IP communiquée par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas combinée avec d’autres données de Google. Vous pouvez désactiver l’enregistrement des cookies en sélectionnant les paramètres appropriés dans votre navigateur. Néanmoins, nous attirons votre attention sur le fait que dans ce cas, vous ne pourrez pas forcément utiliser toutes les fonctionnalités de ce site. Vous pouvez également empêcher la collecte de données générées par les cookies concernant votre utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP) sur Google ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible via le lien suivant https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

7.) Utilisation des plugins de réseaux sociaux

Notre site web utilise des Social Plugins (plugins) provenant de divers réseaux sociaux tels que « facebook.com ». Ces plugins se reconnaissent à leurs logos distinctifs.<br/> Si vous ouvrez une page de notre site Internet dotée des plugins de réseaux sociaux, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de l'exploitant du logo (p. ex., facebook.com). Le contenu du plugin est transmis par le fournisseur de services directement à votre navigateur et intégré dans le site par le fournisseur. Veuillez noter que le traitement des données par Facebook, Twitter et Yahoo a lieu en dehors de l'Union européenne. Nous n'avons également aucune influence sur le volume des données collectées par l'utilisation des plugins de réseaux sociaux et vous informons donc sur la base de nos connaissances :<br/> Grâce à l'intégration de plugins de réseaux sociaux, les fournisseurs reçoivent les informations que vous avez ouvert notre site Internet. Si vous êtes connecté à un service tel que Facebook, Twitter ou Delicious, ce fournisseur peut attribuer la visite à votre compte. Lorsque vous interagissez avec le plugin, par exemple en cliquant sur le bouton « J'aime » de Facebook ou en laissant un commentaire, les informations correspondantes sont transmises directement de votre navigateur au fournisseur de services concerné et y sont stockées. Si vous n'êtes pas membre d'un réseau social, il est toujours possible que le fournisseur découvre et enregistre votre adresse IP. Le but et l'étendue de la collecte de données par le traitement et l'utilisation des données par le fournisseur de services ainsi que vos droits à cet égard peuvent sont disponibles dans la déclaration de protection des données respective :

Le réseau social « Facebook » est exploité par la société Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA, et sa succursale européenne est la suivante : Facebook Ireland Limited, Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2 Irlande.

www.facebook.com/policy.php<br/> http://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

Vous pouvez également empêcher l'intégration de plugins de réseaux sociaux ou l'utilisation de logiciels d'analyse de sites Internet en utilisant des logiciels appropriés tels que le programme « Ghostery ». En outre, si vous êtes déconnecté du réseau social concerné, par exemple Facebook, il sera impossible à ce dernier d'attribuer à votre profil les données collectées par l'accès à notre offre en ligne.

8.) Comment nous vous protégeons contre les abus ?

Afin de vous protéger et de nous protéger contre les abus, l'adresse IP de votre ordinateur qui nous est transmise est strictement protégée contre tout accès par des tiers lors des commandes. Cela nous permet de déclarer les commandes sous de fausses identités, les commandes visant de nuire à des tiers et aussi de détecter les tentatives de fraude. Ces données peuvent également être divulguées aux forces de l'ordre.

9.) Intégration du Trustbadge Trusted Shop

Le Trustbadge de Trusted Shops est inséré sur cette page pour afficher notre marque de confiance Trusted Shops et l’ensemble des avis recueillis ou encore pour proposer aux acheteurs des produits Trusted Shops après une commande.<br/> Cela permet de préserver nos intérêts légitimes prépondérants dans une commercialisation optimale de nos produits dans le cadre d’une pondération des différents intérêts. Le Trustbadge et les services qui y sont attachés sont proposés par Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne.<br/> Lorsque vous consultez le Trustbadge, le serveur Web enregistre automatiquement un « fichier-journal » indiquant, par exemple, votre adresse IP, la date et l’heure de la consultation, le volume de données transférées et le fournisseur à l’origine de la demande (données d’accès). Ces données d’accès ne sont pas exploitées, et sont automatiquement effacées au plus tard sept jours après la fin de votre consultation.<br/> D’autres données à caractère personnel ne sont transmises à Trusted Shops que si vous décidez d'utiliser les produits Trusted Shops après avoir passé une commande ou si vous vous êtes déjà enregistré pour cette utilisation. Dans ce cas, l’accord contractuel conclu entre vous et Trusted Shops s’applique.

10.) Utilisation d'eKomi

10.1 Portée et traitement des données à caractère personnel

Sur notre site, nous utilisons eKomi, un logiciel du prestataire de services d'évaluation externe eKomi, Ltd, Markgrafenstraße 11, 10969 Berlin.

Cela donne aux utilisateurs la possibilité de soumettre des évaluations indépendantes. Avec l'utilisation d'eKomi, nous avons consciemment choisi une solution qui ne nous permet pas de contrôler ou d'influencer individuellement les invitations d'évaluation. Nous ne pouvons pas non plus supprimer ni masquer les évaluations d'une quelconque manière. C'est la seule façon de garantir une évaluation complète, indépendante et non influençable de notre entreprise et de nos services par les clients.

Si vous utilisez eKomi et soumettez une évaluation, vos coordonnées et, éventuellement, votre nom et votre adresse e-mail seront transmis à eKomi. eKomi ne reçoit aucune donnée personnelle via notre site sans votre intervention. Seuls les ID clients anonymes issus du processus de commande sont transmis.

Après le transfert des évaluations à eKomi, le contenu est examiné par leur équipe de gestion des avis. Votre évaluation est alors ensuite publiée sur notre site et sur le site d'eKomi. Votre nom et votre adresse électronique facultatifs ne seront pas publiés.

Pour plus d’informations, consultez la déclaration de protection des données d'eKomi ici : https://www.ekomi.de/de/datenschutz/

10.2. Base juridique du traitement des données à caractère personnel

L'utilisation d'eKomi est basé sur l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

10.3. Finalité du traitement des données

L'utilisation d'eKomi nous aide à améliorer notre service et à le faire connaître. En l'utilisant, nous espérons atteindre davantage de clients potentiels.

10.4. Durée de stockage

Vos données seront supprimées aussitôt qu'elles ne seront plus nécessaires pour atteindre l'objectif pour lequel elles sont collectées. En outre, les données sont supprimées si vous révoquez votre consentement ou demandez la suppression de vos données personnelles.

10.5. Possibilité d'opposition et de suppression

Vous avez la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel. Ces données seront ensuite effacées à cet effet. La révocation du consentement ne compromet pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement donné.

11.) Aucune responsabilité pour les sites Internet ou les services tiers

Pour la conception et l'exploitation de nos offres, nous collaborons avec différents partenaires qui sont aussi des fournisseurs de sites et des services Internet. Ceux-ci peuvent éventuellement être également accessibles via les liens depuis notre site Internet. L'utilisation de ces services tiers ne relève pas de la responsabilité de SUPER CLOTURE FRANCE SAS. <br/> Les règles de protection des données de ces tiers s'appliquent alors. Ces partenaires ont généralement leur propre déclaration et/ou politique de protection des données. Nous n'assumons naturellement aucune responsabilité pour ces déclarations et directives qui ne sont pas liées à nos offres.